Los siguientes términos aplican para todos los envíos realizados dentro de la Ciudad de México y Área Metropolitana

Los costos de envío para las zonas que geográficamente salga de la zona establecida para envío gratis, se presentarán al momento de realizar su compra en nuestro sitio web REGALALEMX.COM

Los envíos se realizarán en un horario de 8  a 17 hrs., en caso de requerir la entrega en un horario especifico u especial, se considerará un costo adicional, el cual se presentará en nuestro sitio web REGALALEMX.COM al momento de realizar el pedido.

Una vez realizado el envío del regalo se notificará vía wu o mensaje de texto al remitente para asegurar la disponibilidad en la recepción del regalo por el destinatario

REGALALE, se reserva el envío de regalos perecederos o no perecederos en zonas consideradas de alto riesgo para nuestros repartidores, lo cual se notificará al momento de realizar en pedido en nuestro sitio web REGALALEMX.COM

Los regalos se enviarán a la dirección de entrega proporcionada por nuestros clientes al momento de realizar su pedido en nuestro sitio web REGALALEMX.COM, por lo que, para tales fines, el cliente deberá proporcionar una dirección válida y localizable dentro de la Ciudad de México y Área Metropolitana.

En caso de que el cliente requiera cambiar la dirección de envío de sus regalos lo deberá solicitar vía telefónica, mensaje de texto o WhatsApp, previo a la notificación del envío del regalo al destinatario, en caso de que la nueva dirección de entrega implique un costo extra, se le notificara al cliente al momento de reprogramar el envío para su aceptación.

PROGRAMACION DE PAGOS

Pagos con sistema PayPal

En esta modalidad los regalos se programarán para envió una vez que el sistema de pago notifique y libere el pago del mismo. Si su cuenta es de usuario Verificado por PayPal generalmente se libera el mismo día del pago y si es usuario No verificado por PayPal su pago se procesará a más tardar al día hábil siguiente, en ciertos casos se le puede pedir que nos envíe una copia de su identificación y/o comprobante de domicilio y otros documentos que comprueben su identidad únicamente con el fin de verificarla

Pagos con depósito o transferencia

En esta modalidad los regalos se programarán una vez comprobado su depósito

Para agilizar la programación de su pedido, el cliente deberá notificar los pagos realizados vía transferencia o depósito, a través de las líneas telefónicas de REGALALE, mediante mensajes de texto o WhatsApps para concluir con la programación de su pedido